Všeobecné obchodné podmienky („VOP“)
Úvodné ustanovenia
Tieto VOP sa vzťahujú na predaj a reklamáciu vstupeniek na podujatia organizované občianskym združením Femtech.sk a upravujú právny vzťah medzi kupujúcim vstupenky a občianskym združením Femtech.sk ako predávajúcim, ako aj práva a povinnosti kupujúceho, predávajúceho a majiteľa vstupenky.
Organizátor podujatia
Organizátorom podujatia je občianske združenie Femtech.sk, so sídlom Ulica Spartakovská 6463/8, 917 01 Trnava, IČO: 537 098 53, zapísané v Registry mimovládnych neziskových organizácií Ministerstva vnútra Slovenskej republiky, sekcia verejnej správy Drieňová 22, 826 86 Bratislava 29.
Podujatie
Podujatie je udalosť vo forme prednášky, seminára, workshopu, festivalu, diskusie alebo spoločenskej akcie, ktorá má najmä vzdelávací, výchovný alebo networkingový charakter a koná sa v mieste a čase určenom organizátorom. Aktuálny zoznam podujatí je zverejnený na webovej stránke www.femtechclub.com
Predávajúci
Predávajúcim vstupenky na podujatie je organizátor.
Bankové údaje predávajúceho: Kontaktné údaje predávajúceho
Bankové spojenie: SLOVENSKÁ SPORITEĽŇA, A.S
IBAN: SK11 0900 0000 0052 1782 4193
BIC CODE (SWIFT): GIBASKBX
Femtech.sk
Ulica Spartakovská 6463/8,
917 01 Trnava
00421 902 711 750
Kupujúci
Kupujúci je fyzická alebo právnická osoba, ktorá kupuje vstupenku od predávajúceho na podujatie. Ak kupujúcim je fyzická osoba, kupujúci má postavenie spotrebiteľa v zmysle platných právnych predpisov a jeho právny vzťah s predávajúcim sa riadi okrem týchto VOP aj príslušnými ustanoveniami spotrebiteľského práva.
Majiteľ vstupenky
Majiteľ vstupenky je fyzická osoba, ktorá sa pri vstupe na podujatie preukáže zakúpenou vstupenkou.
Predaj vstupeniek
Predaj vstupeniek zabezpečuje organizátor podujatia online prostredníctvom svojej webovej stránky www.femtechclub.com. Za účelom kúpy vstupenky na podujatie je kupujúci povinný vyplniť objednávky formulár na webovej stránke www.femtechclub.com. Odoslaním objednávkového formuláru kupujúci potvrdzuje pravdivosť, správnosť a úplnosť tam uvádzaných údajov.
Odoslanie objednávkového formuláru sa považuje za návrh zo strany kupujúceho na uzavretie kúpnej zmluvy s predávajúcim. Predávajúci potvrdí kupujúcemu objednávku najneskôr do 3 pracovných dní od doručenia objednávky emailom na adresu kupujúceho ktorú zadal v objednávkovom formulári.
Kúpna zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim je uzavretá potvrdením objednávky zo strany predávajúceho. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku (návrh na uzavretie kúpnej
zmluvy) bez udania dôvodu (v prípade ak kupujúci uhradil kúpnu cenu pred potvrdením objednávky predávajúcim a predávajúci využije svoje právo na odmietnutie objednávku, je predávajúci bez zbytočného odkladu povinný vrátiť kúpnu cenu v plnej výške kupujúcemu).
Kúpna cena
Kúpna cena vstupenky je uvedená na internetovej stránke organizátora pri konkrétnom podujatí www.femtechclub.com.
Platba
Kupujúci sa zaväzuje zaplatiť predávajúcemu kúpnu cenu za vstupenku. Kupujúci môže uhradiť kúpnu cenu (a) prevodom na účet, alebo (b) kartou online.
Potvrdenie o platbe
Predávajúci potvrdí kupujúcemu prijatie platby najneskôr do 3 pracovných dní od prijatia platby emailom na adresu kupujúceho ktorú zadal v objednávkovom formulári.
Zakúpená vstupenka
Predávajúci odošle kupujúcemu vstupenku najneskôr do 3 pracovných dní od prijatia platby emailom na adresu kupujúceho ktorú zadal v objednávkovom formulári. Predávajúci sa zaväzuje odoslať kupujúcemu faktúru za vstupenku podujatie emailom na adresu uvedenú kupujúcim v elektronickom formulári najneskôr Posledný deň mesiaca, v ktorom sa podujatie uskutoční. Zakúpenú vstupenku nie je možné vrátiť organizátorovi, vymeniť za inú vstupenku, ani žiadať od organizátora za zakúpené vstupenky akúkoľvek inú náhradu alebo zľavu. Zakúpenú vstupenku nie je možné ponúkať komerčne na ďalší predaj alebo svojvoľne vytlačiť ich duplikáty. V prípade straty, poškodenia alebo krádeže vstupenky organizátor nie je povinný kupujúcemu vystaviť náhradnú vstupenku. Predávajúci nenesie zodpovednosť za nevyužitie vstupenky na podujatie.
Reklamácia zakúpenej vstupenky
Kupujúci je povinný skontrolovať si vstupenku a údaje na nej ihneď po jej obdržaní. V prípade, ak zakúpená vstupenka obsahuje vady (t.j. obsahuje chybné údaje, je vystavená na iné podujatie), je kupujúci povinný bez zbytočného odkladu tieto vady u predávajúceho reklamovať, a to zaslaním e-mailovej správy na adresu info@femtechclub.com. Neskoršie reklamácie z tohto dôvodu nebudú uznané. Predávajúci nenesie zodpovednosť za neskontrolovanie si údajov na vstupenke kupujúcim.
Predávajúci je povinný sa k reklamácii vyjadriť do 5 pracovných dní od doručenia reklamácie a v závislosti od termínu podujatia navrhne kupujúcemu spôsob odstránenia vád vstupenky. Reklamácia vád nebude uznaná po uskutočnení podujatia, prípadne po jeho zrušení.
Práva a povinnosti majiteľa vstupenky
Majiteľ vstupenky je oprávnený po preukázaní sa vstupenkou vstúpiť na podujatie na ktoré bola vstupenka zakúpená a využívať služby na nich ponúkané. Majiteľ vstupenky je povinný sa riadiť pokynmi organizátora v mieste konania podujatia a podmienkami, ktoré sa k nim viažu. V prípade porušenia pokynov organizátora majiteľom vstupenky, ako aj v prípade porušenia právnych predpisov majiteľom vstupenky si organizátor vyhradzuje právo vykázať majiteľa vstupenky bez nároku na akékoľvek protiplnenia z miesta konania podujatia. Nárok organizátora na náhradu škody voči majiteľovi vstupenky tým nie je dotknutý.
Zrušenie podujatia
Organizátor je oprávnený bez udania dôvodu:
-
a) zrušiť podujatie bez náhradného podujatia
-
b) zrušiť podujatie s náhradným podujatím (tzn. preloží podujatie)
Organizátor je povinný informovať kupujúceho o zrušení podujatia:
-
a) emailom na adresu, ktorú kupujúci uviedol pri kúpe vstupenky, a
-
b) prostredníctvom svojej internetovej stránky www.femtechclub.com
bez zbytočného odkladu potom čo sa predávajúci dozvie o okolnostiach pre zrušenie podujatia. Zrušenie podujatia bez náhradného podujatia znamená, že usporiadateľ zruší podujatie bez toho, aby stanovil náhradný termín konania toho istého podujatia. V takomto prípade má kupujúci právo na vrátenie plnej kúpnej ceny. Právo na vrátenie kúpnej ceny musí kupujúci uplatniť u predávajúceho najneskôr do 1 mesiaca odo dňa plánovaného konania zrušeného podujatia.
Zrušenie podujatia s náhradným podujatím znamená, že usporiadateľ zruší podujatie s tým, že určí nový termín konania toho istého podujatia (tzn. zmení termín konania podujatia). V takomto prípade má kupujúci právo zúčastniť sa náhradného podujatia, alebo právo na vrátenie plnej kúpnej ceny za zrušené podujatie. Ak kupujúci navštívi náhradné podujatie, právo na vrátenie kúpnej ceny za zrušené podujatie zaniká. Ak kupujúci uplatní právo na vrátenie kúpnej ceny za zrušené podujatie, právo zúčastniť sa náhradného podujatia zaniká. Právo na vrátenie kúpnej ceny musí kupujúci uplatniť u predávajúceho najneskôr do 1 jedného mesiaca odo dňa konania náhradného podujatia.
O vrátenie kúpnej ceny v prípade zrušenia podujatia je možné požiadať písomne e-mailom na adrese info@femtechclub.com s uvedením (a) kontaktných údajov kupujúceho (meno, priezvisko, telefónne číslo) (b) čísla účtu a kódu banky (IBAN, SWIFT/BIC) na ktoré predávajúci vráti kúpnu cenu, pričom kupujúci je povinný priložiť v prílohe emailu aj zakúpené vstupenky. V prípade zrušenia podujatia z akéhokoľvek dôvodu nemá kupujúci nárok na náhradu iných výdavkov/nákladov v súvislosti s podujatím, na ktoré si zakúpil vstupenku – najmä doprava do miesta/z miesta podujatia, ubytovanie, strava a pod.
Zmena programu podujatia
Organizátor si vyhradzuje právo na zmenu programu podujatia, a to najmä nie však výlučne z dôvodu nepredvídaných okolností, ako sú zdravotné problémy vystupujúcich, technické problémy alebo iné závažné dôvody. V prípade zmeny programu je organizátor povinný informovať kupujúcich čo najskôr, a to prostredníctvom emailu zaslaného na adresu, ktorú kupujúci uviedol v elektronickom formulári, a/alebo oznamom na internetovej stránke www.femtechclub.com. Zmena programu podujatia nezakladá právo kupujúceho na vrátenie vstupného ani na žiadne ďalšie kompenzácie, ak sa podujatie ako také uskutoční. Organizátor sa však zaväzuje vynaložiť primerané úsilie, aby zabezpečil náhradný program, ktorý bude čo najviac zodpovedať pôvodne plánovanému programu. Kupujúci berie na vedomie a súhlasí s tým, že akákoľvek zmena v programe podujatia nepredstavuje dôvod na reklamáciu vstupenky, ani nezakladá nárok na vrátenie kúpnej ceny.
Právo odstúpiť od zmluvy je vylúčené
V prípade zakúpenia vstupenky nie je možné od kúpnej zmluvy s predávajúcim odstúpiť a žiadať vrátenie vstupného, nakoľko v zmysle § 19ods 1. písm. l) zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov, nemôže spotrebiteľ odstúpiť od zmluvy, predmetom ktorej je poskytnutie služieb súvisiacich s činnosťami v rámci voľného času a podľa ktorej sa predávajúci zaväzuje poskytnúť v presne dohodnutom čase alebo v presne dohodnutej lehote.
Záruka
Predmetom kúpy je vstupenka na podujatia, ktoré predstavujú služby súvisiace s činnosťami v rámci voľného času, ktoré sa organizátor zaväzuje poskytnúť v dohodnutom čase, resp. lehote. Na tento typ služby sa nevzťahuje záruka.
Ochrana osobných údajov
Informácie týkajúce sa spracúvania osobných údajov nájdete na Pravidlá ochrany osobných údajov (GDPR).
Orgán dohľadu
Orgánom dohľadu nad predávajúcim je:
Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj
Bajkalská 21/A, P. O. BOX č. 5, 820 07 Bratislava
Odbor výkonu dohľadu
tel. č. 02/58 27 21 72, 02/58 27 21 04
fax č. 02/58 27 21 70
Alternatívne riešenie sporov
V prípade, že kupujúci, ktorý je spotrebiteľom nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, kupujúci (spotrebiteľ) má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci na žiadosť kupujúceho (spotrebiteľa) podľa predchádzajúcej vety odpovie zamietavo alebo na takúto žiadosť neodpovie v lehote do 30 dní odo dňa jej odoslania kupujúcim (spotrebiteľom), má kupujúci (spotrebiteľ) právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa zákona č. 391/2015 Z.z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
Príslušným subjektom na alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov s predávajúcim je Slovenská obchodná inšpekcia, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, IČO: 17 331 927 alebo iná príslušná oprávnená právnická soba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárstva SR (zoznam je dostupný na stránke www.mhsr.sk). Kupujúci (spotrebiteľ) má právo voľby, na ktorý z uvedených subjektov alternatívneho riešenia sporov sa obráti. Možnosť obrátiť sa na súd tým nie je dotknutá. Kupujúci (spotrebiteľ) môže na podanie návrhu na alternatívne riešenie svojho spotrebiteľského sporu použiť platformu pre riešenie sporov on-line, ktorá je dostupná na webovej stránke https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Záverečné ustanovenia
Predávajúci je oprávnený meniť a dopĺňať tieto VOP. Predávajúci je povinný zmenené VOP zverejniť vždy na svojej internetovej stránke www.femtechclub.com najneskôr ku dňu účinnosti ich zmeny. Kupujúci zaslaním objednávky potvrdzuje, že si tieto VOP prečítal a v celom rozsahu s nimi súhlasí.
Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 1. júla 2024.